Umstieg HC Lite auf HC3

Hallo
ich kann die Konfiguration von HC Lite auf HC3 nicht übertragen. Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Sie müssen über mindestens zwei Bedienfelder verfügen, um das Backup von einem Gerät auf das andere zu kopieren.“

Beide Geräte sind im gleichen FIBARO ID-Konto hinzugefügt.
Weiss jemand was mit „Bedienfelder“ gemeint ist?

Viele Grüsse

Lösung: Ticket an Support eröffnen, Problem schreiben und die Serie-Nr. angeben