Protokoll- und Portnutzung des HC2

Hallo an Alle,

ich betreibe ein HC2 hinter einer Securepoint-Firwewall. Beim Update auf die Version 4.160 habe ich bemerkt, dass der Download des Updates geblockt wird. Auch im Recovery Mode wird als Status “Offline” angezeigt. Als Workaround habe ich kurzfristig einen normalen Router angeschlossen und das Update hat funktioniert. Kennt hier jemand die Ports und Protokolle die das HC2 nach Außen benötigt? Oder ist das ein Fall für denn Support?

Gruß und Danke im Voraus