Hallo Zusammen,
bin absolut neu auf dem Gebiet und habe mir das Starter Set zu gelegt
Bei der Erstinstallation hat es noch funktioniert und ich konnte mit dem user und Kennwort admin hinein,
ich machte dann ein Update und von dann an konnte ich weder mit admin noch mit der angelegte ID hinein.
Der Finder findet das Gerät lässt mich aber nicht anmelden.
Kann mit hier jemand einen Tipp geben oder gibt es eine Hotline auf Deutsch bei Fibaro ?
lg
Wolfgang
Hallo,
habe bitte nochmals eine Frage:
habe bereits eine Frage hier eingestellt wo ich noch auf eine Hilfe warte,
inzwischen habe ich glaub alles verstellt was geht.
Gibt es eine Möglichkeit das Home Center light auf einfache Art und Weise zurück zu setzen?
lg
Wolfgang
Hallo,
du kannst das HCL zurücksetzen. Siehe:
https://forum.fibaro.com/index.php?/topic/18514-entering-recovery-mode-factory-reset/
Gruß
schon mal versucht, den Browser neu zu starten, damit er die “alten” Daten verliert.
Hallo,
danke für die Antwort und sorry für die laienhaften Fragen.
Ich konnte das Home Center neu starten und local alles neu einrichten.
Habe auch schon die ein Fibaro Cloud ID eingerichtet in die ich jetzt aber leider nicht mehr hinein komme,
weiters habe ich dann eine neue eingerichtet.
In die komme ich zwar kann aber diese nicht mit dem Home Center verbinden da die Mitteilung kommt das
das Home Center bereits mit einer anderen ID verbunden ist.
Kann man das Home Center so zurück setzten das es auch diese alte Zuweisung verliert
bzw. kann man die alte Cloude ID mit der Zuweisung löschen ohne sich einloggen zu könnnen ?
Vielleicht kann mir nochmals wer helfen
danke
Wolfgang
Hi,
HCL & home.fibaro.com sind online miteinander verknüpft. Ergo kannst du das auch nicht ohne dich auf dem alten System einzuloggen ändern. Du musst dich dort natürlich auch mit deinen alten Zugangsdaten anmelden. Auf der Seite von Fibaro findest du folgenden Hinweis-Text:
Don’t have Fibaro ID yet? Try logging in with your old USER NAME. Please remember that Fibaro ID will become the only way to log in to Remote Access starting in April 2017.
Gruß
hi,
habe ich gelesen
Was kann ich nun machen wenn ich nicht mehr in die alte ID komme?
habe Passwort tauschen probiert, leider kein Erfolg, wie gesagt keine Chance das ich in die alte ID komme.
gibt es noch eine Möglichkeit alles zu löschen ?
gibt es eine deutsch sprachige Hotline bei der man sich an Fibaro wenden kann ?
lg
Wolfgang
Hi,
dann musst du dich letztendlich an den Support wenden. Diesen erreichst du über support@fibaro.com. (Englisch, einen deutschsprachigen Support gibt es derzeit noch nicht).
Gruß
Danke
Für die Hilfe bisher
Lg
Wolfgang