Neukonfiguration Waiting for wakeup

Hallo Zusammen,

Seit 21 Tagen läuft bei meiner HCL in der Benachrichtigungszentrale der Task [Neukonfiguration Waiting for wakeup] “Reconfiguration task is waiting for battery device wakeup”. Jetzt habe ich das neu Update 4.150. Selbst das Update hat den Tast nicht gestopt. Das Device ist defekt und reagiert nicht mehr. Wie kann ich den Task stoppen? Danke