LogIn nach Wechsel des Iphone´s nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

ich benutze das HCL.
Ich habe jetzt folgendes Problem. Ich habe mein IPhone gewechselt und wollte mich dann in der APP auf dem neuen Gerät anmelden. Das ging leider nicht…
Also schwupps am PC nachschauen…
Siehe da, ich kann mich auch hier nicht mehr anmelden…
Dann den ersten Versuch mit Passwort vergessen unternommen.
Selbst mit dem dann bekommenen Passwort bekomme ich in Verbindung mit der EMail-Adresse keinen Zugang zu meinem HCL.
Verwendet wird Chrome als Browser…
Ich weiss leider nicht mehr weiter, meine FibaroID funktioniert aber noch, dort kann ich mich noch einloggen.

Ich hoffe mir kann jemand helfen