Alexa findet keine neu inkludierte Geräte und Szenen mehr

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Alexa erkennt neue Geräte und Szenen nicht mehr.
Bisher hatte ich damit keine Probleme. Ich habe sehr viele Module, alle wurden bisher von Alexa erkannt. Nun habe ich einen neuen Switch2 inkludiert, jedoch kann Alexa keine neuen Geräte finden. Auch neu erstellte Szenen werden nicht gefunden. Alle bisherigen Module und Szenen sind erkannt und funktionieren über Alexa!

Hat jemand eine Idee? Ich bin mit meinem Latein am Ende !!!

Hier die Konfigurationen

„alexa, suche neue Geräte“ erfolglos
Neustart von Fritzbox, HC2, Alexas (3x Dot, 2xShow) erfolglos
HC2 Version 4.530 erfolglos
HC2 Version 4.540 erfolglos
Fritzbox 7590, aktuelle Firmware
Fritzbox UpnP ist aktiviert
Fibaro Smart skill deaktiviert und neu verknüpft, erfolglos
Im Web-Browser alexa.amazon.de „neue Geräte suchen“ erfolglos
Fernzugriff auf HC2 problemlos
HC2 mit Lan verbunden, Alexas über Wlan im gleichen Netzwerk über Fritzbox und Fritzrepeater mit gleichem Netzwerknamen
Verschiedene Geräte-Bezeichnungen ausprobiert. Z.B. Terrassentisch, Aussentisch, Tischbeleuchtung. Alles erfolglos.

Vielen Dank.

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das selbe hatte ich auch mehrfach, einmal reichte das Netzwerk neu starten, paar mal musste ich den Router und das HC2 neu starten, beim letzten mal passte Alexa wohl der Name vom Gerät nicht, obwohl er einzigartig und einmalig war. Ich habe dann das Gerät Zahnbuerste genannt und Alexa fand es…nachher habe ich das Gerät in Alexa einfach unbenannt und es funktionierte Weiterhin

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Hab ich schon probiert. Leider auch ohne Erfolg.

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Das Problem kenne ich auch. Habe in einem Forum oder auf Facebook den Tipp bekommen den Amazon Account neu zu machen dann ginge es wieder.

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Der amazon account ist abet mit meinem prime verbunden. Wie hast du den account gewechselt?

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genau deswegen gar nicht - damit habe ich das Problem immer noch. :frowning: